三星i9100 别人发来短信我看不到怎么回事
2个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.打开手机设定-一般-应用程序管理器-全部-短信-清除数据。
2.否安装了第三方挡截软件,可进入设置查看是否设置了挡截功能(或将软件卸载尝试)。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
若通过以上方法依然不能收短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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