Question

华为手机为什么打不进电话

华为手机为什么打不进电话

Answer 1

如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

• 请点击手机拨号（或电话），点击右上角
  进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

  EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角
  >骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除

• 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

  如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。

请点击拨号（或电话），点击右上角
进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）

建议您重新开通VoLTE功能尝试：

VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。

如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。

仍然无法解决

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

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Answer 3

手机打不进电话，有以下可能。

1、欠费：首先，我们先查一下手机是否欠费了，如果是，缴费重启手机就可以了。

2、环境问题：如果我们所处的环境正好是公路服务区或是盲区，或是电梯，地下停车场，这些地方，手机信号弱，手机在这种环境下，也是打不进来电话的。

3、SIM的问题：在手机设置功能中查看下SIM卡是否安装正确。

4、查看是否开启了飞行模式：手机在开启了飞行模式的情况下，也就是类似于关机，这时电话也是打不进来的，只要关闭飞行模式即可。

5、呼叫转移：手机如果设置了呼叫转移的情下，有电话进来，也会被转移到其它手机上，自然是打不进来了，需要关闭呼叫转移的功能。

6、设置了黑名单：如果你设置了黑名单，就会拒绝黑名单内的联系人，需要把黑名单中的联系人移出才可以正常打进来电话。

7、中病毒：查看手机是否中病毒或被恶意病毒感扰，占用电话拨打不进来也有可能是被恶意软件或者病毒占用，刷新手机看看或查看你手机中所装的手机管家，是否设置了来电拒接。

8、网络原因：由于手机接收的信号太弱，信号不稳定就可能出现打不进来电话的情况，向运营商反映，由运营商在附近建设基站增强信号覆盖。

9、基站故障：如果是基站故障也会影响基站覆盖范围内的所有手机用户，有可能会出现打不进来电话的情况，需要向运营商反映，由运营商派技术人员维修解决。

10、手机问题：除了以上原因外，那就只能是手机自身故障了，需要找专业的维修人员或是维修平台检测维修或是换新手机了。

Answer 4

手机电话打不进来，建议：
1.查看手机是否处于飞行模式，飞行模式不可以接打电话。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

还要检查手机是否有足够余额，有没有进行实名制登记，否则可能会被限制呼叫。

Answer 5

以EMUI11系统的华为p40为例，手机打不进电话首先检查一下手机是不是停机了，若为欠费停机导致的，只需要充上话费就可以解决问题了。

其次需要检查一下手机信号强不强，若手机没有信号的话自然是无法打进电话的。

若手机安装了第三方手机管家之类的软件，还设置了来电拦截功能的话，打开该软件后将拦截功能关闭一下就可以了。

若手机设置了呼叫转移功能也是无法正常接入电话的，可以在手机桌面找到电话选项，进入到拨号页面后找到菜单图标，点击打开后继续选择通话设置选项，然后就可以查询来电转移了，若开启了该功能的话，只需关闭就可以了。

若排除上述因素的话，也可能是sim卡问题导致的，可以取出卡检查一下，重新插入再试试，或者将sim卡插入其他手机再试试，若确定为SIM卡的问题可以到附近营业厅更换一下SIM卡。