Question

我今天网上刷单被骗钱了！支付宝转账的

Answer 1

一、支付宝转错账号是分两种情况的：

　　1、如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方，请其将钱退回；

　　2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话，就可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

　　二、针对上述问题，可参照以下方式进行解决：

　　1、支付宝转错账到已激活支付宝：

　　1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细核对收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持两种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；

　　2）一般情况下，当确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款确保万一；

　　3）那么，如果输错了账号，返回支付宝，点击【交易记录】；

　　4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击【详情】；　

　　5）查看对方是否有联系的方式，如果没有就只能给对方留言，点击【留言】，将转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。

　　2、支付宝转错账到未激活的支付宝：

　　1）打开支付宝，点击【交易记录】；

　　2）查找到转账错误的该笔交易，点击【撤销交易】；

　3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，点击【撤销交易】；

　　4）再次点击【确定撤销】，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。