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您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
根据描述,若是由于删除了相关系统程序或文件导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A60固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
固件包内置详细教程,请小心操作!
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
很抱歉,给您的使用带来不便。
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1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
根据描述,若是由于删除了相关系统程序或文件导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A60固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
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1. 同时按音量上键、电源键,等待手机显示红色感叹号、安卓机器人后松开按键
2. 按一电源键手机即进入recovery系统菜单, 通过音量下键,选中倒数第二行“wipe data/factory reset”,
按音量上键确认(进入下一个界面); 按音量下键,选中“Yes – delete all user data
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重新刷机吧,你说的备份应该也只是一般的软件等备份,系统备份是通过rec备份,我想你应该不是这样备份,只能通过重新刷机,然后安装备份软件,恢复备份,就可以恢复你备份的资料的
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什么做的备份?在哪里放着? Recovery做的备份还原即可
下面是中英文操作对照,对这做就行
1:完全关机,按住音量下+电源键开机,进入Recoveryr界面
2:按音量键移动光标到备份还原那一行
3:按中间的房子建确定
音量键为光标选择键,可以用来移动光标
Recovery主界面
*reboot system now:重启手机(刷机完毕选择此项就能重新启动系统)
*apply SDcard:update.zip:安装存储卡中的update.zip升级包(你可以把刷机包命名为update.zip然后用这个选项直接升级)
*wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
*wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决)
*install zip from SDcard:从SDcard上安装zip升级包(可以执行任意名称的zip升级包,不限制升级包名称)
*backup and restore:备份和还原系统(作用和原理如同电脑上的ghost一键备份和还原)
*mounts and storage:挂载和存储选项(详细功能见下面的解释)
*advanced:高级设置
*Backup:备份当前系统
*Restore:还原上一个系统
选择还原----选择备份文件,----在NO………………YES………………中选择yes 等待, 最后成功提示,回recovery中选择重启手机即可
下面是中英文操作对照,对这做就行
1:完全关机,按住音量下+电源键开机,进入Recoveryr界面
2:按音量键移动光标到备份还原那一行
3:按中间的房子建确定
音量键为光标选择键,可以用来移动光标
Recovery主界面
*reboot system now:重启手机(刷机完毕选择此项就能重新启动系统)
*apply SDcard:update.zip:安装存储卡中的update.zip升级包(你可以把刷机包命名为update.zip然后用这个选项直接升级)
*wipe data/factory reset:清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项)
*wipe cache partition:清除系统缓存(刷机前执行)(系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决)
*install zip from SDcard:从SDcard上安装zip升级包(可以执行任意名称的zip升级包,不限制升级包名称)
*backup and restore:备份和还原系统(作用和原理如同电脑上的ghost一键备份和还原)
*mounts and storage:挂载和存储选项(详细功能见下面的解释)
*advanced:高级设置
*Backup:备份当前系统
*Restore:还原上一个系统
选择还原----选择备份文件,----在NO………………YES………………中选择yes 等待, 最后成功提示,回recovery中选择重启手机即可
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