如果本身是收件人单号直接找发件人，或者发件商家在索要一遍就可以了。如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号就可以了。
1.在没有单号的情况下，只能到寄件邮局进行查询，没有其他办法。
2.寄件人持本人身份证到寄件邮局，要记得寄件日期以及时间，如果能找到当初办理寄件业务那个工作人员更好，直接跟对方说清楚，存单不见了，让对方告诉单号，邮局正常都有一份寄货的底单在，只要对方愿意就可以知道单号多少。
3.拿到单号后，可在网上进行查询单号，或者在邮局也可以进行查询。
扩展资料
邮政快递的查询方法
1.官网
通过EMS官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
2.营业窗口
在交寄邮件的营业厅办理查询手续。客户需提供邮件详情单寄件人存联或邮件收据。
3.综合查询
主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
4.快递查询
①通过快递查询接口(API)引来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。
②电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口（API）与开放了自身数据的快递查询平台进行交互，以获得快递查询的方法与数据，并基于这些接口（API）开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递官网或综合查询平台就能实现查快递的功能。
5.手机客户端
①利用手机客户端查询，你只要在相应的查询框内输入快件号就能知道您的物品所在位置，让你及时对您的物品进行跟踪了解。
②同时，你也可以通过客户端进行计费查询，包括首重费用、续重费用、以及从您的出发地到目的地的价格等多种费用的查询。价格都是公开、透明，让您能在计费板块中一目了然。
③服务范围版块中详细标明了快递公司的服务派送范围，方便你的查询。你也可以在客户服务中给提出您宝贵的建议，如果对服务有不满意的地方你也可以在投诉栏中直接对其进行投诉。
6.手机短信
手机短信订阅跟踪引已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。
参考资料：百度百科：ems快递查询
邮政的快递单号没有了，可以去在微信上关注邮政快递的公众号，通过手机关注微信就可以查询到邮政快递单号。
方法/步骤
1、手机联网，确定手机里安装微信，没有的可以下载。打开微信，点击右上角的+ 号，然后点击“添加朋友”。
2、这里我们需要查找EMS快递的公众号，所以我们点击“公众号”。
3、在上面的搜索框里输入“中国邮政EMS快递”，然后确认搜索。
4、然后第一个就是EMS快递的公众号，点击它。
5、我们可以看到它的详细资料，在这里点击“关注”，然后点击“进入公众号”。
6、进入公众号之后，点击“服务”，然后点击“我要查询”。然后页面中会弹出一个消息，点击“点击查询邮件>>" 即可。
7、因为我们不知道运单号，所以点击”手机号查询“。然后输入收件人的电话号码，点击“获取验证码”。
8、输入验证码之后，就可以点击“查询”按钮了，之后就会显示查询结果，未能查询到邮件说明包裹还没发货或是物流信息没更新，过一两天再查看看。
没有单号是无法查询的，但是可以通过发件人打邮政客服电话11185以面单上的发件人手机号来查询快递单号，有了单号就可以查询相关的物流信息。
查询方法：
方法一：登陆邮政的官方网站，首页会有快件查询服务，输入单号和验证码就可以查到快递信息。
方法二：直接在百度输入邮政单号查询，就会有快捷查询功能，输入运单号就可查询。
方法三：在第三方查询网点上查询，如快递之家、快递100这类查询软件。
