Question

酒店机器人有什么用？

Answer 1

酒店机器人也属于服务机器人，据《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，虽然机器人服务员已经不是什么新鲜玩意，但随着越来越多机器人出现在酒店、机场这些公共场所，服务机器人创造的市场总值将在2020年达到1000亿欧元。机器人的作用就是对客服务。目前，机器人还无法胜任太复杂的工作，但登记入住、退房、在吧台递送饮料、结账收银或看门这样简单的工作，机器人是绝对可以完成的。
酒店公司需要特别注意技术安全问题。任何人都不能将客人的生命健康置于危险中，尤其是小孩子特别容易受伤。所以，酒店必须确保机器人正常运作，在工作时不会伤害到客人。

Answer 2

我之前在苏州洲际和北京维景住的时候，这两家酒店有用一个白色的桶状机器人为我送来充电宝和一份茶点，我觉得很不可思议，没有想到我开门会是机器人送来的，这个机器人他还能自己上下电梯挺酷的。