Question

Windows的历史记录闪退问题怎么办？

Answer 1

本文主要解决的是在使用Windows 10操作时遇到的保护历史记录窗口闪退问题。此问题可能在病毒清除或数据恢复过程中频繁出现。面对这样的技术难题，本文分享的解决方法相对简便，可供遇到同样问题的读者参考。

首次遇到此问题是在协助朋友恢复硬盘数据时，大量病毒的拦截导致Windows Defender持续报错，进而引发了保护历史记录的闪退现象。此现象表现为打开记录后，出现短暂停顿，随后直接闪退，无法进行人为干预。经过长时间的网上查找，仍未能找到解决方案，最后选择了重装系统的方法。

第二次遇到类似问题是在数据拷贝过程中，由于查杀大量威胁后再次出现了保护记录闪退的情况。面对重装系统带来的困扰，作者尝试了去Windows Defender的安装目录进行尝试性操作。通过这一过程，作者找到了解决问题的可能路径。

解决方法如下：首先，确认Windows Defender的安装目录，即C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender。在找到目录后，对怀疑与闪退问题相关的Scans文件夹进行操作。将Scans文件夹下的所有目录与文件进行选择性删除，特别是History、Service文件夹，以清除可能导致闪退的扫描记录和历史数据。在进行删除操作后，再次打开保护历史记录，问题得以解决。

总结来说，本文提供的方法是作者在面对问题时的尝试性解决方案，通过逐步排查和删除相关文件夹，最终找到了解决保护历史记录闪退问题的方法。如有更有效的方法，欢迎分享。