Question

我的邮箱为何不能添加附件

Answer 1

如果你所使用的邮箱可以添加附件的，但现在添加不上，也许是浏览器的问题， 你可以换一个浏览器试试。应该可以解决你的问题。如果还是不可以，那建议你安装一个邮件管理软件，可以不用浏览器直接添加附件，而且比较简单不用浏览那样添加，直接拽到邮件上面就可以添加了，望对你有所帮助。

Answer 2

手机邮箱上传附件失败原因如下：
一、所添加的附件过大，超过了系统所允许传送的附件容量；
二、网络问题，网速过慢，造成长时间未有反应。

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Answer 3

这个是由于你添加的文件大于10M所导致的，只要是小于10M的文件他就让你传了！

Answer 4

是不是附件过大？选择超大附件下载安装后按F5刷新网页后再选超大附件就能上传了

Answer 5

1、出现这个问题，原因可能是是flash player新版本的加载问题，这里我们直接先下载最新的flash player插件安装。 通过百度搜索下载安装
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2、删除浏览器历史记录
浏览器的缓存是一个麻烦事，建议首先先清理删除了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/caef76094b36acaf29f1c01270d98d1000e99cce"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/caef76094b36acaf29f1c01270d98d1000e99cce?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/caef76094b36acaf29f1c01270d98d1000e99cce"/>
3、特别提醒，除cookies之前其他的历史数据都建议清理
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034ffebb94e8a3c379310b551ded"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034ffebb94e8a3c379310b551ded?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034ffebb94e8a3c379310b551ded"/>
4、添加邮箱网站到信任站点
很多时候由于浏览器安全级别太高，影响了插件运行。把邮箱网站加到本地信任
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fda04ef19bda88d43f869427ef"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fda04ef19bda88d43f869427ef?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fda04ef19bda88d43f869427ef"/>
5、点击站点，---高级，然后把邮箱的网站加入添加到本地或者信任网站里面
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1c504e2becfe9925bd317d93"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1c504e2becfe9925bd317d93?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1c504e2becfe9925bd317d93"/>
6、重置IE配置
除此调整安全级别之外，还需要把IE的安全配置还原为默认配置，避免由于自定义设置影响了flash插件运行
7、 若按照上述都还不能解决，一般是有安全工具如电脑管家 金山卫士等锁定了浏览器。可以通过退出安全工具再试试
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