我的三星n7100连不上wifi,那个wifi其他手机都能连上,就我这台连不上,

我的三星n7100连不上wifi,那个wifi其他手机都能连上,就我这台连不上,每次都提示验证信息错误... 我的三星n7100连不上wifi,那个wifi其他手机都能连上,就我这台连不上,每次都提示验证信息错误 展开
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2017-03-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
追问
他是显示验证信息错误,其他设备连接此wifi没有问题、拒绝列表也没有问题、我的这台7100只能链接一个奶茶店wifi,除此之外所有的wifi(包括开放wifi)都显示验证信息错误
中国联通客服
2018-10-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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有可能是由于存在以下情况导致:

(1)提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;

(2)如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;

(3)手机问题引起,可换机测试。
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匿名用户
2017-03-25
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建议您将保存的删除,然后重新点击连接并且输入正确的密码。
追问
密码没有问题,从删除到重输密码我重复了近百次,快哭了
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