Question

金山毒霸杀毒软件打不开咋办

怎么办？大哥大姐帮帮忙

Answer 1

1：杀软、防火墙被强制关闭
2：无法显示隐藏文件
3：无法进安全模式
4：搜索有关杀毒、病毒字眼立即自动关闭。
5：在每个盘下生成随机8位数字文件
如果你都符合，恭喜你不幸的中了当下最流行的av终结者
解决方法：http://zhuansha.duba.net/259.shtml（下面第4步必看）
（注：据网友反映，须多扫描几次，一次肯定不够）-非常重要
如果无法自己从上面下载专杀，请按下面方法做:
第1步：用朋友电脑登陆上面网址下载专杀工具
第2步：在朋友电脑上开启安全卫士（www.360safe.com）保护下u盘免疫，避免朋友电脑被感染，再用u盘或移动硬盘拷到你电脑上。
第3步：执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被破坏的系统配置。
第4步：不要立即重启电脑，请先启动杀毒软件，升级最新病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。

Answer 2

尊敬的金山网络用户您好：
金山毒霸打不开可能是因为顽固病毒屏蔽了杀毒软件的启动。建议您下载金山急救箱进入安全模式进行扫描杀毒，金山急救箱可快速诊断系统是否中毒，强力查杀顽固和未知木马。
金山急救箱下载地址：http://www.ijinshan.com/jjx/index.shtml
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

进入开始菜单-所有程序-金山-毒霸-添加或删除-修复
如果还打不开的话,那只有卸了重装了

Answer 4

是不是中毒了