Question

联想A520 同一条短信总是重复接收，怎么回事？？？

恢复出厂设置依然如此。。。求助。。。。

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
如设备出现重复接收短信的情况，可以参考以下操作排查尝试解决：
1、如果是服务消息，可能是运营商的问题，可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010)；
2、如果接收到手机联系人的重复短信，可能是安装了第三方的短信软件导致，建议您尝试卸载相关软件，观察使用；
3、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议您更换时间段和环境尝试；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，且您已经尝试过将手机恢复出厂设置了，问题依旧的话，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。