Question

电脑高手救救我的电脑，蓝屏c000021a,进不了安全模式

开不了机,进不了安全模式，停在蓝屏c000021a,有人说是中毒，可我是在安装打印机驱动失败后提示重启就成这样了，驱动也会有病毒，我03年买上电脑每次一拔插就要重装,怎么会有毒?另外，电脑安装了很多软件，我不想一个一个的重装,而且有重要资料，能不重装系统吗?

Answer 1

开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统(如果不行就重装吧，如果重装也蓝屏，到维修那里给你装)。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

Answer 2

你好，

蓝屏代码C000021a：
1、错误分析：用户模式子系统，例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.
2、解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.
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这个蓝屏错误不是硬件出问题，应该是你的系统权限被改了。可能是驱动安装错误了，不一定是病毒，一般如果驱动安装错了，会导致蓝屏。
如果不重装系统，就修复系统吧！

Answer 3

代码是硬件故障，应该是硬盘，可是windows也有很多误判，建议你重装吧。没得选择