Question

我的手机刷机后，一打电话就黑屏，除非对方挂了不然按不亮，对方听得到我的声音，我听不到对方的声音求解

Answer 1

您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。