Question

win7添加网络打印机，能找到打印机，却在网络上找不到驱动程序

局域网内，有些电脑是XP系统，有些是win7系统。网络打印机在一台XP系统电脑上，原来那几台win7系统的电脑也正常连上了网络打印机，连接过程也并不需要什么特别的安装程序，就直接连上了。
现在有其中一台win7的电脑突然退出来了，怎么连也连不上去。
连接过程中能找到那台网络打印机，但是点击下一步时显示“找不到驱动程序”：“在网络上找不到驱动程序，如需手动查找……”

Answer 1

您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。

Answer 2

如果是网络打印机通过网线接入局域网，则你的安装方法有点不对。应该是电脑上先装该打印机驱动，在配置指向那台网络打印机的共享端口，一定能解决的。

Answer 3

请补充一下所说的网络打印机是什么型号的。

追问

HP LaserJet 1020

追答

1020打印机的驱动，xp和win7是一样的，也就是说如果在xp上安装的打印机，网络上的win7电脑应该不用在单独安装驱动了，只要在连接的时候确认一下就可以了，你可以先在无法连接的win7电脑上删除这台网络打印机，然后再添加试一下。

追问

还没连上，没有图标，怎么删除？

追答

哦，不行的话，先到hp网站下载驱动，本地安装一下看看，然后在添加网络打印机