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1、进入设置→全部设置/高级设置→应用/应用管理→全部→找到“金立桌面”或amigo桌面→清除数据；
2、 建议备份重要资料恢复出厂设置；
3、恢复出厂设置还是无法处理，建议带上购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。
可以查询到售后地址以及电话的，微信是可以定位到的
2、 建议备份重要资料恢复出厂设置；
3、恢复出厂设置还是无法处理，建议带上购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。
可以查询到售后地址以及电话的，微信是可以定位到的
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