Question

我的戴尔笔记本经常自动关机，请问是什么原因？

Answer 1

笔记本经常自动关机的原因：

1. 硬件问题引起的，例如机箱的reset按钮质量有问题，如果reset健损坏，就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机;电源电压不稳定，插排或者电源插头接触不良，散热不良，cpu，内存，光驱损坏。

2. 病毒问题：黑客对有系统漏洞的电脑进行入侵，入侵成功后就可以远程控制你的电脑所有行为，包括电脑关机。

3. 操作系统核心系统文件损坏，如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏，电脑字启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。 

解决方法：

1. 检查是不是因为cpu、显卡、硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机，在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗，随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度，操作方法如下：
   打开金山卫士的“设置”，进入悬浮窗口标签，勾选“显示硬件温度情况”即可，当电脑硬件温度超过正常温度，悬浮窗口电脑硬件温度会变红色颜色。

   
   

   

2. 然后检查是不是病毒木马引起的，请立即下载金山卫士进行木马查杀。
   1、进入主界面进入”查杀木马“。
   2、然后点击”快速扫描“即可。

3. 最后检查是不是某些应用软件设置造成的，例如下载应用软件，杀毒软件等，然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。
   

Answer 2

多是机器过热导致的，风扇脏了，一般拆机清洁保养就好，拆机清理风扇有三步骤，一是清理灰尘，二是给风扇加润滑油，三是更好散热硅脂。笔记本硬件疑惑解答

Answer 3

在电脑设置里好像有一个可以设置自动关机的功能，你是不是不小心调了下

Answer 4

先杀下毒,再搞个好点的本本散热风扇,再重装下系统.应该就好了.

Answer 5

打DELL售后维修电话，他会指导你进行各项硬件及软件的排查