Question

求助！！！电脑连不了网 ！！

错误678 详细信息说 找不到xxxx.xxx 文件！！！！！DSL灯在闪，其他有两个灯亮着！！打电话电信说网络正常！！！

Answer 1

如果客服说他们那边正常，
你就要检查下你的网线部分，还有电话线部分是否正常，分离器是否正常。
注意排查下网线接口。

追问

详细信息说 找不到xxxx.xxx 文件 是怎么回事啊？？？

追答

因为你安装的windows里帮助文件已经全精简掉了，没有帮助文件。
不过那没用，有也看不出来。
先按我说的排查下网线和电话线，还有分离器和网线水晶头吧。

追问

这我怎么知道它们正常还是不正常呀！！！！！

追答

找他们上门来维修吧 ，他们有测线器。
不然你不懂也不会弄。

追问

哦！！3Q

Answer 2

Answer 3

Answer 4

网络

Answer 5