Question

长城宽带断网不给退费怎么办？

我已经催了2个月了，是服务站带我退费的，但一直都说在走流程，打400电话也是找服务站退费，根本没有营业厅这么一说。

Answer 1

确实不合理，不让安那是他们内部的事，作为服务型公司应首先保证客户的利益，建议你去和他们商讨，给出一个可行性的方案，这件事情上，你是受害者，宽带公司同样也是受害者，他们也想让你用宽带，但是不被允许，你们双方都需要一个时间过程，来解决这个问题，相信不止你一个，你们那一片地区应该都会受影响，可以团结几个人一起，解决速度会快一些

Answer 2

带好发票 身份证去当地营业厅办理注销手续，办完基本是退到你的卡上的，现金退可能性不大，起码要等上个2个月，长城宽带是有的拖就拖，记住办好退费手续能催就催，他们是不会这么自觉很快就退的~~~~~

Answer 3

1. 长城宽带是不会退费的

2. 断网了，会有工作人员给你维护处理的

3. 不退费怎么办、你看你的开户协议单，退费的话，愧疚有安装费280。

4. 再有每个月180的宽带使用费.

5. 你开一年才720.  用两个月就没了。

6. 懂了吗，本来就是坑，

7. 要问怎么办，就看你有没有胆子了，去剪网线，光纤线。下机箱。你懂吗。
   

Answer 4

拨打消费者协会12315，或者法律起诉

Answer 5

投诉没有用，人家就是不退，投诉过不少于10遍了，长城宽带的对接人也是无赖，这样的骗子公司应该取缔！