Question

求助，微信支付预支付订单生成失败

Answer 1

订单生成失败可能是您的网络不好，或者是商家服务器方面的原因，建议您更换更好的网络，重新尝试一下，如果还是不能成功生成，则可以联系商家，请他们技术人员来进行处理

Answer 2

1、首先在微信页面点击右下角“我”的选项，如下图所示。

2、然后在打开的个人中心页面里，点击“支付”，如下图所示。

3、进入支付页面，点击“钱包”，如下图所示。

4、然后在钱包页面点击“支付分”，如下图所示。

5、最后在打开的页面中，可以查看待支付订单，如下图所示就完成了。

Answer 3

如生成订单失败，则表示还未付款，建议检查网络后重新尝试，或致电微信官方客服热线咨询。
应答时间：2020-11-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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