Question

vivox9收不到验证码

vivox9收不到验证码

Answer 1

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致： 原因一、获取次数超限 　　解决方法：每天只能获取一定次数验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。 原因二、手机业务不支持 　　解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但 西藏、新疆、港澳台及海外手机号码 会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。 注：部分携号转网用户 因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。 原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户） 　　解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。 原因四、短信网关拥堵或出现异常 　　解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。 原因五、手机在境外使用或使用境外手机 　　解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。 原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到 　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

Answer 3

可查看以下操作方法：

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信/彩信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信，建议您咨询运营商客服处理。
4、短信中心号码错误可能会导致无法收发短信，建议您向运营商客服（中国移动、联通、电信）获取正确的短信中心号码，进入信息--点击右上角的点--设置--更多设置--短信中心号码--输入正确的号码--确定即可；
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

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Answer 4

怎么可能呢