Question

三星手机有些软件无法使用位置信息是怎么回事

Answer 1

若手机S Voice提示无法获取位置信息或找不到您现在所在的位置，建议您：
1.将手机GPS功能开启，若支持A-GPS功能，也同时开启尝试；
2.设定-（隐私和安全）-位置-滑动开启，进入“定位服务”-开启“GPS、WLAN和移动网络”（或高精确度）。部分机器不支持此操作，建议进入S Voice-点击“齿轮”图标-查看是否有“使用位置”，若有，勾选该选项。
3.更换其他地点尝试；
4.若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试；
5.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

这样的情况只能是软件本身的原因导致的位置信息无法使用，也可以和你手机设置的或是拒绝允许显示位置信息有关。