Question

三方贸易中退货问题

我们公司是无锡的，总部是新加坡，前段时间出口一批货物到日本。是三方贸易，我们和总部签订的合同，收回的货款。总部和日本客户订立合同收回的货款。但是目前客户发现4只油缸品质有问题，要求我们重新发4只，之后日本客户会把品质有问题4只的直接退到中国。总部不联络这个事情，要我这边直接负责。先以什么方式出口，再以什么方式进口呢？棘手……

Answer 1

出口时向海关递交无价补（换）货的申请——说明之前出口所交货物中有4个有质有问题，用户提出换货，你们以无价（不再收汇）换货的方式做出口申报，同时说明将换回4个有问题的货物，届时以退货处理——要向海关提供之前出口的报关单等单据作为办理退货和换货的证明。