Question

疯了，，电脑关不了机，只能强制关机，是怎么回事儿啊？！！求高手帮忙……

有时电脑使用时间长了，或者u盘插着的时候就会出现这种问题，今天打印了几张纸，过一会儿再打印，打印机也不读了，然后关机又关不上了，强制关机之后就好了，是什么原因啊？？
ps：曾经出现过这个问题，之后电脑就重新做了一次系统，u盘也格式化过了，现在又这样，，是中毒了么？我需要怎么做才能彻底解决这个问题？？

Answer 1

1电脑就重新做了一次系统，（病毒可能不在C盘，下载金山卫士全盘查杀，）u盘也格式化过了、没病毒了，如果排除病毒可能性，就是以下几方面了
1退出Windows时的声音文件损坏导致无法关机
首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
2、加载程序过多导致无法关机
可运行“Msconfig”，把开机自动启动的程序关掉点
3、注意“高级电源管理”导致无法关机
此外计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4、启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5、Config.sys或Autoexec.bat有问题导致无法关机
从安装盘提取一个文件
此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。
6、检查CMOS设置导致无法关机
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

Answer 2

中病毒了

Answer 3

现象类似主板散热不好，运行时间稍长导致usb供电不足引发的
这个解决起来很麻烦的 没有万能钥匙

检查主板电容，看看有没问题

Answer 4

清理垃圾，关闭所有在运行程序后在关机，特别注意不是必须装c盘的软件不要装在C盘，装在C盘的卸载后装到其他盘。还有是不是散热和灰尘的问题打开机箱用吹风吹下。。。