Question

win7蓝屏 代码：Stop：c000021a {Fatal System Error}

WIN7系统开机时候出现蓝屏显示：
STOP:c000021a{Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0×000000012f（0×c902ee2f8 0×00000000 ）.The system has been shut down
请问怎么办？

Answer 1

你好，

蓝屏代码C000021a：
1、错误分析：用户模式子系统，例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.
2、解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.
3、最好的方法是重装系统，刚刚有一个人和你问题一样，是重装系统好的，你可以查看我回答采纳记录
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首先我建议再尝试一次是否能进入安全模式，如果能成功进入安全模式，我们可以禁用常用的启动程序、设置和驱动程序，以消除可能的软件冲突。我们可以采取以下步骤：

1:干净启动
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1. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。
提示：: 如果有弹出框弹出，请点击UAC窗口中的继续按钮。
2. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
3. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。

现在能正常进入系统吗？
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。

2: 如何从干净启动状态回复到正常模式
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1. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。
提示：: 如果有弹出框弹出，请点击UAC窗口中的继续按钮。
2. 在“一般”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
3. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。

如果安全模式进不了，我们可以尝试在WinRE中进行系统还原：
1. 将Windows 7安装光盘放入光驱中，设置为从光盘启动。
2. 当看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时，请快速按下键盘上任意一个键。
3. 选择“修复计算机”
4. 选择语言，时间，区域，输入法，点击下一步。
5. 在系统恢复选项窗口中，点击“系统还原”。
6. 根据系统还原的向导选择一个问题发生前的还原点，最后点击“完成”重新启动计算机。

Answer 2

1）开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

2）有问题请追问我，如果你关机时出现的蓝屏看下面。

如果你有搜狗输入法卸载试试，如果没有问题了，换个版本试试，或搜狗输入法有改进后在下载不迟（这个软件是罪魁祸首，出现了设计的问题，不是你一人的问题。如果你没有这个软件，请看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我，如果你安装了搜狗输入法卸载换一个试试，如果升级了新版本，还是用旧的版的吧）。

Answer 3

系统异常导致的蓝屏现象，如果一直无法进入系统，尝试开机时按F8键，选择最后一次正确配置或者安全模式来进系统，如果上述项目也无法进入，就只有重新安装系统来解决了

Answer 4

重置了bios的设置，重启电脑，电脑正常启动了

方法一: 因为此故障是开机后，出现windows图标之后，在进入系统桌面之前发生的蓝屏现象，所以大家可以尝试开机按F8，选择最后一次正确的配置或者尝试安全模式是否能进入系统，如果能进入则可以去找找相关问题，想想最近是否有安装什么特殊软件或安装升级补丁之类的，再下手。

方法二：方法一如果不能解决电脑开机提示stop:c000021a fatal system error，则只有重新安装下电脑系统看看是否能好，一般来说，重装系统就会OK了，除非你特别倒霉，可能是硬件问题导致，不过小编至今没有遇到过硬件问题导致电脑开机提示stop:c000021a fatal system error。

当然如果您遇到了硬件问题导致此故障。

Answer 5

1、先排除这段时间对软件、驱动、硬件的添加和更新。是否有更新过软件和驱动（进去安全模式卸载），是否添加过新硬件（把硬件先拆下）

2、开机按F8 选择最後一次正确配置，测试是否可以进入系统

3、如果不行开机按F8 进入安全模式 全盤扫描

4、如果2、3都不行，找一个U盤做成PE系统，下载最新版本360系统急救箱，进入到PE系统进行全盤扫描，杀毒和修复损坏文件

5、如果还是不行，请对所有硬件重新插紧并清理灰尘

6、或者还原系统或者重装，有可能是系统文件损坏