Question

买手机被骗我该怎么办

三个月前我在一家手机店买了一部手机和一个平板电脑共5100元钱（价格远高于市值），他们送我5100话费，话费在他们帮我办的新卡上，分100个月返还。因为我不想换号码而且100个月太久就没有接受，他们就说还有另一种选择，就是把新卡冻结，三个月后话费一次性转到老卡，系统后台自动进行。但是这个话费只能用来打电话不支持扣月租流量，可用于网购抵扣部分使用，我同意了。但是三个月后这个话费并没有转到老卡上，我拿着销售单到他们店里询问，他们才在三天后帮我充值了5100的ip话费，还让我下载了个叫‘淘多多’的app，说话费可以在里面网购抵扣部分使用，帐号就是我的手机号码。然后我登录app发现话费并不是可以直接用来支付，而只能用来兑换优惠券。这些优惠券都是卖家开出来的，就是说跟话费其实没什么关系，而且有的优惠券数额非常大，商品真实价格又很低，这样话费将会严重的贬值。当初他们并没有跟我说明这个情况，而且话费只能在这个app上使用，很多商品里面没有。当初他们一直都跟我说话费一直没有提过‘ip话费’这个词，我现在才了解有ip话费这个东西。销售单上倒是写了个（ip），当时不懂。我感觉受到了欺骗，很多东西他们都没有说明，而是一直在诱导我。现在我该怎么办？是到消协投诉他们，还是到法院起诉他们？

Answer 1

关心朋友和爸妈

Answer 2

消费者协会投诉

Answer 3

有证据就投诉，，，没证据好似没有好的解决办法。

Answer 4

到消协投诉他们电话12315

Answer 5

可以追款

追问

问题是要怎么追啊？我跟他们理论了他们不理我。