Question

[image]50 三星A7100关闭了屏幕叠加层还是打不开应用 过去不了照相机存储等权限该怎么办

[image]50 三星A7100关闭了屏幕叠加层还是打不开应用 过去不了照相机存储等权限该怎么办请注意我是已经关闭了也还是打不开这是为什么

Answer 1

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。