钱被自动提款机回收怎么办

今天到招商银行的自动存取款机存款,钱刚放入屏幕就提示被回收。银行职员告诉我要等到周三清机时才能把钱存入我的卡里。现在我不能确定钱的具体金额,只是一个概数,我想问问有没有在... 今天到招商银行的自动存取款机存款,钱刚放入屏幕就提示被回收。银行职员告诉我要等到周三清机时才能把钱存入我的卡里。现在我不能确定钱的具体金额,只是一个概数,我想问问有没有在银行工作的朋友可以告诉我钱会准确无误的存入我的卡里吗?谢谢 展开
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眉间雪8087
高粉答主

2019-07-08 · 在认清自己的同时,来认知世界。
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遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;

独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

自助存取款机的问题:

1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源:百度百科--自动存取款机

参考资料来源:人民网--扣钱不出钞咋办

股城网客服
2023-01-08 · 专注科普财经基础知识
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遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;

独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

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自助存取款机的问题:

1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源:百度百科--自动存取款机

参考资料来源:人民网--扣钱不出钞咋办

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冬夜雪飞
推荐于2017-09-18 · TA获得超过4.4万个赞
知道大有可为答主
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1.使用存款机存款 吞钞主要由于通讯原因或机具内部故障(比如收钞时纸币卡住)

2.存款机会对客户进行的每笔查询及存款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于吞钞也会有相关记录

3.发生吞钞后 客户一定要记下存款机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式

4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决

5.客户持存款机打印的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡
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Ry似锦
推荐于2017-10-11 · 知道合伙人软件行家
Ry似锦
知道合伙人软件行家
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包图网2017年度广告红人设计师 包图网2018半年度广告红

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1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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