Question

我的联想笔记本电脑刚装的win10系统，突然就开不了机了，黑屏了，只有一个鼠标指针在上边要怎么解决

Answer 1

刚重装的操作系统黑屏只有鼠标，硬盘有坏道导致系统数据损坏或者安装的操作系统有问题导致的。
电脑黑屏只有鼠标的解决方法：
1、重建任务管理器同时按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器，
进程找到 explorer.exe进程结束这个进程。找不到这个进程直接跳过
点菜单栏的文件选项，点新建任务，在弹出的对话框中输入explorer.exe，点击确定。
2、下载explorer.exe文件替换，把下载的explorer.exe文件替换到C:\WINDOWS\如果在桌面上不能正常打文件夹，用下面方法按下CTRL+ALT+DEL键打开任务管理器点菜单上的文件，新建任务，点浏览。点计算机找到U盘中下载好的文件拷贝到C:\WINDOWS\
3、按下CTRL+ALT+DEL键打不开任务管理器，制作启动盘进行修复或者重装操作系统

追问

黑屏了，任务管理器打不开的

追答

正常，用PE启动盘修复一下硬盘坏道再重新安装操作系统

追问

但这是什么意思呢

怎么修复

追答

检查硬盘是否有坏道，修复好硬盘坏道，主引导MBR再重新安装操作系统。
准备好u盘或光盘pe启动盘，插入电脑。
开机按启动快捷按键
选择u盘或光盘PE启动盘启动进pe界面
选择win8 pe进入pe桌面，
打开分区工具disk genius，
用鼠标右键选择硬盘，点坏道检测与修复
用鼠标右键选择硬盘，点重建主引导记录MBR
回到pe桌面点击windows引导修复，选择C盘进行修复。

追问

快捷键我都试了没反应啊