Question

淘宝预售的可以退款吗

Answer 1

付了定金的预售，定金原则上是不能退款的。
1、和商家达成一致，商家可以后台开通定金退款入口，买家就可以正常申请退款了。
2、商家拒绝也是合理的，买家也有办法解决。直接把尾款付了就申请全额的仅退款，一般商家不会拒绝的。如果商家再次拒绝退还定金部分，可以告知商家会申请小二介入，为了避免影响店铺的售后服务指标一般都会同意的。

Answer 2

淘宝双十一预售开始，很多伙伴都预付了定金，如果商品不想要了，定金可以退吗？想了解详情，请观看视频吧！

Answer 3

根据预售规则，定金是不支持退款的。
1、可以跟商家协商，协商一致商家是可以在后台开启定金退款入口；
2、支付完尾款，是可以退款全款，也就是定金+尾款。