Question

电脑正常关机关不了，关机黑屏后，风扇会自己转很响，还耗电。一定要强制关机才行。求大神指点。

电脑正常关机关不了，关机黑屏后，风扇会自己转很响，还耗电。一定要强制关机才行。求大神指点。win10系统，戴尔游匣本。没找到高级电源管理，求大神帮帮忙。

Answer 1

win10先关机快速启动

在桌面上按win+X，点电源选项。

选择“选择电源按钮的功能”

选择“更改当前不可用的设置”

找到启用快速启动，把前面的勾选去掉。保存更改

然后关机试试。

正常的话可以再按上面方法把快速启动再勾选上。

追问

我试试看

没有用，还是那样

追答

想想安装了什么软件驱动更新后导致的

追问

我仔细想了想，前两天我因为游戏fps问题拆电脑清了一下风扇灰，发现没效果就装了个360

但我把360卸了还是没有解决问题

追答

重置一下操作系统，排除软件问题。
预装正版操作系统，可用win10自带的重置操作系统功能重置一下操作系统，也可以用其它能上网电脑和U盘，到微软官网下载win10下载工具，制作win10启动盘进行修复或者重装操作系统。克隆版win10直接重装系统吧。
重置此电脑方法：
一、进入高级系统模式RE模式。
方法一、电脑可以正常开机。按住Shift(上选)键，点电源重启电脑进入高级模式
方法二、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级模式。
二、在高级模式中重置此电脑
在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
重置有两种选项
一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等
二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置

Answer 2

按关机那个键按久一点，有七秒吧

追问

强制关机很伤硬盘的呀

Answer 3

电脑主机，急需重装系统

追问

有没有可能是硬件问题

追答

百分之十不是，先装系统

追问

好的

如果是硬件的话会是什么硬件出问题？