Question

win10笔记本电脑，用手机助手连接安卓手机失败

win10笔记本电脑，连安卓手机失败，设备管理器有两个叹号，怎么弄都无法让两个叹号消失；驱动精灵检测到要安装android手机驱动11.0.0001.00001版，点击“安装”，结果安装失败...电脑连苹果手机也是无法打开-_-

Answer 1

具体看电脑系统版本而言。windows8以下的windows系统，不需要特殊对电脑进行任何设置，只需要手机连接电脑，电脑下载对应的手机驱动即可正常连接手机助手等软件。
windows8或是windows10系统，需要对电脑系统进行相关设置，电脑才能够下载并安装手机驱动。
左键点击任务栏右侧的 通知 图标 — 所有设置 — 更新和安全；
恢复 — 高级启动 — 立即重启；
电脑重启进入选择界面 — 疑难解答；

启动设置 — 通过按数字键盘上的 7 禁用驱动程序强制签名；

电脑再次重启，手机使用原装数据线连接电脑，下载手机驱动后，即可正常连接手机助手等软件。
备注：手机在连接电脑时，需保持屏幕解锁，否则电脑无法识别读取内容。

Answer 2

你好！建议电脑端安装豌豆荚或itools之类联机软件，然后使用数据线联机，软件会自动识别手机冰安装驱动，安装成功即可联机。

Answer 3

苹果手机连接电脑需要下载iTunes，不能用驱动精灵。安卓手机连接电脑，需要从状态栏打开mtp模式再连接，部分手机需要安装对应的手机助手，比如小米。