Question

三星笔记本电脑打不开，怎么办。

点开机键开机键会亮，但是屏幕一直黑屏。
因为里面有重要文件，十分急。

Answer 1

1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。

Answer 2

三星笔记本电脑不能开机的原因有：
1、电池接触不良；
2、电脑系统故障；
3、其它硬件方面的故障导致。

解决办法：
1、将笔记本电池重新拆卸安装好，然后再开机；
2、、先将笔记本释放静电，静电释放：关机状态下将电源线，鼠标线灯外接设备的线去掉，并卸下电池，按住电源键5秒，重复3到5次，之后再装上电池进行开机；
3、如还是无法开机，建议直接送修售后进行详细全面的检测保修处理

Answer 3

开不了机或开机进不去，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 4

建议您先换电源电池试试，如果还不行就是机器本身部件松动或者芯片虚焊损坏，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多，加焊下就好

Answer 5

笔记本电脑黑屏比台式机要严重，大多都是硬件故障导致的黑屏，如果排除是电源问题，那么直接送售后检测维修吧，因为笔记本拆机没有台式机那么好拆