我的三星平板电脑,死机了,动不了也关不了机怎么办呢? 20

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2018-09-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1.若机器此时无法继续使用,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备;部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效,请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用,但是偶尔或经常出现此情况,建议您按照以下方式操作尝试:
1.更新系统版本:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
2.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
单可牛杀毒
2012-06-16 · 贡献了超过127个回答
知道答主
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主板可能烧掉了,你把电池拿出来一会儿,等等在装回去,不行去修吧
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百度网友ee0b106
2012-06-16 · TA获得超过1699个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:896万
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什么系统的平板电脑 ,一般都是有按住开机键多少秒强制关机的或者复位的按钮吧
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玉怀梦sw
2013-01-07 · TA获得超过9533个赞
知道大有可为答主
回答量:2万
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  您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
  根据您的描述,建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
  三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
请搜索当地三星服务中心地址
  欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
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洛紫dB
2012-12-16 · TA获得超过299个赞
知道答主
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帮助的人:3071
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一群疯子 开机键和音量键一起按 10秒
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