Question

淘宝店铺突然涌入大量恶意买家，应该如何处理？

我是做定制产品的淘宝客服，之前都好好的，但是在2月15号左右，突然之间店铺里面每天都有20多人进入店铺里面，要求你加他微信，我们做定制产品的经常需要和客户微信沟通，因为有些时候需要发文件，微信才能收发文件，所以我们都会去加客户的微信，但是这些人只叫你加微信，却不通过微信。你回答加了之后，他们就不再理你了。问了一下同样开淘宝店的其他行业的朋友，他们最近也是碰到很多这样的人，每天都有15个以上！今天碰到一个这样的聊起来了，询问之后说是有人叫他们这样做，你只要回答一个加了，他们就有2块钱，他说有的人做的是2.5元的，所以我就很奇怪了，他们这样做有什么好处呢？做微商的话，这样加满一个微信号的5000人是需要最少10000元的，感觉也不划算呀。很疑惑他们这样做的原因，顺便问下应该怎么处理这个问题，最好有个源头商能和我聊聊，帮我解惑

Answer 1

像淘宝平台进行举报