Question

惠普CQ510无线网卡开关打不开,开机时是蓝色的开机后就边橙色了?在网络共享中心里没有无线连接。

Answer 1

惠普笔记本电脑，当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：

1、请打开设备管理器，查看是否可以看到无线网卡硬件。
2、如果可以看到无线网卡硬件，那么需要判断是否无线网卡和快捷键驱动是否安装。
3、在已经安装了无线网卡和快捷键驱动情况下， 需要查看在设备管理器是否禁用了无线设备或者在网络连接中禁用无线连接。
4、没有禁用无线设备情况下，确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序。
5、如果已经安装过了，可以尝试卸载第三方无线网络配置管理程序。
6、若卸载之后没有解决，需要判断系统中无线服务是否已经开启。
7、如果无线服务已经开启，那么确认是否安装过HP无线助手。
8、没有安装过无线助手情况下，再确认是否安装过快捷键驱动。
9、若没有安装过快捷键驱动，可以安装一下快捷键驱动。
10、如果没有解决，可以开机后按F10键进入BIOS，将恢复bios默认值之后看是否可以开启无线开关。
11、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。
12、如果您查询不到您机器最新版本的驱动，可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat