Question

屏幕失灵什么原因？

手机充不进去电去售后修，售后修的时候说尾插排线松了，修好没几天屏幕偶尔会失灵，截图，音量，后置指纹，小v对话，都正常 就是屏幕划不动关机重启都没有用 过1个小时左右自己它又好了【没去售后修的时候一切都正常】

Answer 1

屏幕失灵处理方法：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：

.用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；

2、手机有贴膜：

确认是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。

3、操作单个软件时屏幕失灵：

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

4、在充电时，屏幕不灵敏：

使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；

5、运行内存不足导致屏幕失灵：

点击一键加速清理手机后台运行程序；将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵：

重启手机尝试。不行再进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。建议重置前先备份好相关数据。

8、若以上方法还是不行，建议将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询售后地址 ）

Answer 2

Answer 3