Question

我手机屏幕看不见

Answer 1

手机能正常开/关机吗?能正常接打的话吗?一般这个情况和软件是没什么联系的。通常屏幕无显示的原因都是手机的硬件出了问题，如手机的排线与手机之间的接触不良，或是手机的排线用久了以后排线坏了（翻盖/滑盖手机常见故障），这种情况手机屏幕会无显示或显示不正常.当然，手机的屏幕要坏掉了也可能引起这个问题，不过屏幕坏掉的可能性小. 如果开机时手机屏幕有显示但是不亮的话，估计是屏幕背景灯的问题. 建议你去客服中心检测下具体故障原因，手机是行货的话保修期内非人为故障是免费维修的.过了保修期或在外面的维修店修理一般换个排线也只要40元左右，要是换屏幕的话那要看屏幕的材质了，要是彩色液晶屏的话一般要几百元，那样的话得考虑是否值得了.

Answer 2

当屏幕出现无法正常显示的问题时，就需要先确认一下，手机是否还在保修期内，如果是的话，那么建议直接送至手机指定维修点或返厂进行维修，通常出现这类问题大多是由于硬件质量所导致的，并且去换一个新的屏幕。

Answer 3

当屏幕出现无法正常显示的问题时，就需要先确认一下，手机是否还在保修期内，如果是的话，那么建议直接送至手机指定维修点或返厂进行维修，通常出现这类问题大多是由于硬件质量所导致的。

Answer 4

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 5

如果手机出现黑屏情况，建议您操作：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。