Question

手机涮完机后激活手机vivo账号密码忘了，卡也不用了，怎么办？

Answer 1

忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：
1、进入以下链接点击忘记密码.链接：https://passport.vivo.com.cn/
2、输入要找回密码的账号，然后点击“下一步”
3、选择要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的账号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）
4、设置一个新的密码，完成即可。
若无法通过以上方法找回vivo账号密码，可以进入以下链接进行账号申诉。链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index

Answer 2

刷机后账号密码都忘了，只能去售后维修部找工作人员试试，不过需要购买凭证，工作人员可以激活成功的