Question

戴尔G3 3590重装win10原版后，重启进系统跳过联网，输入用户名时键盘不能用怎么回事呢？

无法输入用户名，不能进入下一步， 在线等！（用的是it天空的优启通）

Answer 1

按理说键盘应该用的是ps/2接口应该是支持。可能的原因缺少键盘驱动 bios设置不正确卡住。
解决办法 外接一个USB键盘。
如果外接也不管用。那可以在pe中用万能驱动把usb3.0驱动注入进去。
但注意需要重新格式化安装一遍，然后别重启再运行万能驱动。

Answer 2

你好，戴尔g3是支持win10系统的，如果像你说的键盘不能用说明系统有问题，有些戴尔的电脑要去戴尔官方下载系统。具体找戴尔微信客服。