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千牛电脑版点左下角三条横线，点系统设置点自动回复，再点自动回复，点设置自动回复，最下面有关联问题，点重新选择，点添加问题，买家问题描述就是显示在自动回复最下面的提示文字如发什么快递？后面填点击之后显示的答案，添加好了以后别忘了把前面了勾选上，点最下面的确定，就设置干好了。最多设置10个问题。
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在千牛里点我的，然后聊天设置，编辑自动回复，自己设置问题，然后问题相对的答语就好了。
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点旺旺聊天页面左下角可以设置
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