2.右键“我的电脑”图标--------属性 弹出属性窗口，切换到“高级”选项卡，单击“性能”一项的“设置”键。
3.找到倒数第二项“在桌面上为图标标签使用阴影”，如果没有打勾的，请打上勾后确定。回到桌面看是不是解决了，如果没有解决或者已经打勾的，继续往下看。
4.在桌面空白处右键--------属性,弹出桌面属性对话窗口，切换到“桌面”选项卡--------单击“自定义桌面”按键,弹出“自定义桌面”对话框，切换到“Web“选项卡
5.把“网页”一栏下面的所有打勾的项目的勾都去掉，或者把除了“当前主页”以外的所有项目选中后点右边的“删除”按键删除（注意“当前主页”前不打勾），同样去掉“锁定桌面项目”前的勾，然后点击下面的“确定”键退出。回到桌面查看效果，一般性99%的这类问题到此都可以解决。
这种快捷方式变成未知图标多是由于注册表异常，图标缓存异常等造成的，图标缓存异常一般重启即可消失，而且注册表异常手动修复非常的麻烦
建议您使用电脑管家的电脑诊所来解决，非常的简单，一键就能完成哦
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：修复注册表
单击【开始】→【运行】→输入”regedit”按回车键，在注册表编辑器窗口中定位到
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons，在右侧窗口中找到名为”29”的字符串值并单击右键删除：
2. 单击【开始】→【运行】→输入”cmd”后回车，在窗口中输入”attrib -h -s -r %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db”后按回车键，输入”del /f /q %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db”后按回车键：
3. 按键盘Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，点击【进程】→找到explorer.exe后单击鼠标右键→点击【结束进程】(此操作会结束所有打开的文件夹和任务栏和桌面图标也会消失，此时别急，进行第4步操作就会重新打开任务栏和桌面图标)：
4. 在任务管理器中点击【文件(F)】→【新建任务(运行...)(N)】→在运行框中输入"explorer"→【确定】：
建议点击本回答上侧【立即修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
注：腾讯电脑管家为快捷方式变成未知图标问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问
以后如果有其它的问题，也可以来电脑管家企业平台询问
