Question

手机开机，使用前要输入vivo账户密码，忘记密码怎么办

Answer 1

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；

2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；

3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1.在手机状态下，按住电源键和音量键进入到恢复模式

2.在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所以数据，这样就完成了数据清除了

3.vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新密码即可