Question

天翼智能组网产品是什么?

Answer 1

“智能组网”是中国电信为家庭宽带用户提供的专家级组网服务产品，包括为家庭用户提供标准化网络评测，家庭有线/无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可根据用户需求推荐和提供AP路由器、Wi-Fi中继器等用于提升网络质量的终端产品，以帮助用户实现家中无线网络信号覆盖提升，全家上网更稳更快。
业务适用对象：智能组网产品适用于所有有意愿优化家中无线上网环境的家庭宽带用户。

Answer 2

（1）需求沟通：电信工作人员充分了解客户家庭宽带情况、使用需求或现有问题，并结合实际，初步告知用户智能组网注意事项。（2）现状测试：装维人员在家庭网关侧使用电信专业设备进行有线测试；在用户指定的住宅内的5个测试点，使用电信专业设备进行Wi-Fi覆盖及速率的测试。（3）方案设计：电信工作人员根据用户需求，初步确定推荐设备、布线路径、信息点位置，设计一套兼顾经济、性能、美观且能满足用户需求的优化方案。（4）组网实施：实施有线布放，并对有家庭信息箱的用户进行箱内线缆整理；部署信息点，安装设备及完成Wi-Fi参数设置。（5）测试验收：完成上述4项工作后，对家庭优化后的网络再次进行专业测试。若测试结果达不到优化方案要求，则进一步优化。客服219为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词随选宽带可以直接办理，方便快捷。