触摸屏不灵

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2021-06-10 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用vivo手机,屏幕出现不灵敏的情况,可参考以下处理方法:
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件,再重新运行软件,查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏?如果单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因,如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的原装膜,可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍?如有,可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法:使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭(请勿使用手指擦拭)
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜?非原装贴膜未经过兼容性测试,可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您重置手机查看。操作方法:可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注: 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。
百度网友86f784d

2019-10-11 · TA获得超过1323个赞
知道小有建树答主
回答量:1.2万
采纳率:46%
帮助的人:580万
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触摸屏不灵,可能是。安静,还或就是屏幕已经磨灭。现在的手机基本上不能维修。修好了,基本上不能用。还不如买个新的。
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天天笑678
2019-10-11 · TA获得超过1234个赞
知道小有建树答主
回答量:4359
采纳率:76%
帮助的人:259万
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触摸屏屏一般是触摸屏本身固件有问题。还有就是手机卡顿导致。
本回答被网友采纳
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匿名用户
2019-10-11
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可能贴膜没做好,曲面屏贴膜影响,触摸感应不灵。不贴膜就好了。
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巍峨又顺眼的小鲤鱼q
高粉答主

2020-03-19 · 关注我不会让你失望
知道答主
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