Question

小米手机来电黑屏是怎么回事？

以前正常的情况下来电时屏幕会亮起来并显示来电号码，但现在来电时手机依然是黑屏的，需要手动开屏才行，就算手机屏幕是亮的，来电时也会忽然变成黑屏。不知道这是什么原因，要怎样解决？

Answer 1

1、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
PS：贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。
2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。
3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将小米手机3的那张保护膜撕了就好了。

Answer 2

是距离感应器的问题，一般手机贴了膜就会出现这个问题，撕掉贴膜就可以了。或者从设置里面关闭距离感应器。如果还是没有解决问题，就去小米售后服务点，请专业技术人员检测下吧。

1、手机屏幕上，小米标志的旁边或者听筒左边有两个蓝色暗点的地方，这就是距离感应，如果被贴上了，撕掉就行。这个地方什么东西都不要贴。

2、然后关于关闭距离感应器的操作是：通话记录—菜单—设置—接听状态—关闭启用距离感应器，就可以了。

Answer 3

我也遇到这种情况，找客服都不行，我自己解决了，不用重启，也不用刷机，你看一下你的手机的正面有小米标志的附近或正面话筒左边有两个蓝色的暗点的地方，有没有贴，贴纸之类的，如果有，撕掉就可以了！ （什么都不要贴！）

Answer 4

您好，建议您备份数据，然后进入【系统设置-关于手机-恢复出厂设置】完成后测试一下是否正常。

Answer 5

点开设置，上面有搜索，输入《电话》点击，接听设置，传感器关闭。