Question

三星手机屏幕突然不显示了是怎么回事

Answer 1

楼主你好！
电容屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况。也可能是你的手机屏幕排线出现内部接触不了引起的！建议楼主你还是拿到手机售后服务去检修一下！
先恢复下出厂设置看下，排除下系统的问题，如果不行，就考虑是硬件的事了，去售后了。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机
按住音量“-”加电源键即可进入
Recovery模式
，华为emui
要同时按住音量上键、音量下键、开机键
，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe
data/factory
reset
wipe
cache
partition
音量上和下进行选择，电源键确定

Answer 2

三星手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。