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1、如密保问题忘记了,但有其他可用的密保工具,可以登录到QQ安全中心点击“密码管理”=》“修改密码”,通过其他密保工具修改密码;
2、如没有可用的密保工具,可以帐号申诉,申诉成功后,可以设置新的密保和密码。
申诉前需要准备:
1、准备好接收申诉结果的邮箱或手机
2、最好能约到早期添加、经常联系的3位好友一起上网,辅助申诉
申诉步骤:
1、验证联系邮箱/手机
2、填写历史资料核实身份
3、通知好友完成辅助
4、四小时后查邮件/短信,设新密码、密保
2、如没有可用的密保工具,可以帐号申诉,申诉成功后,可以设置新的密保和密码。
申诉前需要准备:
1、准备好接收申诉结果的邮箱或手机
2、最好能约到早期添加、经常联系的3位好友一起上网,辅助申诉
申诉步骤:
1、验证联系邮箱/手机
2、填写历史资料核实身份
3、通知好友完成辅助
4、四小时后查邮件/短信,设新密码、密保
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申诉 如果确实是你的号应该可以申诉回来
需要提供至少5个好友的网名 系统会发确认信到对方请他们确认
以前使用过的密码等
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以前使用过的密码等
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