Question

农行支付宝网购中出现问题，怎么解决？

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500409: 您的支付流程为非正常流程，请返回商户网站，重新发起支付！
（最后付款时没有证书编号）

Answer 1

1、确定一下数字证书是否安装好。
2、如果是网银那是否插好U盾。
3、支付宝有钱不代表网银有钱，所以必须确定网银或支付宝有钱钱否。
4、系统拦截造成的。客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为Netsign.Cab，提示为未能识别发行者，这是由于系统没有安装智能检测程序造成的，需要到农行网站下载即可。

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。

Answer 2

1：确定一下数字证书是否安装好？2：如果是网银那是否插好U盾？3：支付宝有钱不代表网银有钱，所以必须确定网银或支付宝有钱钱否？以上总有一步你没做到位，不知道可否帮到你。

追问

这些都确定没问题了，就是在最后的点确定付款时，在一个方框类需要点击出现的证书，我证书已经安装好了，但是方框类没有，点击“刷新”后显示了上面的内容！

追答

那就是你的电脑以前装过数字证书，不是你也许是你的家人装过，我就是出现过这样的原因，你得找个懂电脑的把以前的删除才可以装这个数字证书。

追问

好的，我试一下，谢谢！

Answer 3

重装一下数字证书试试

追问

重装了，还是没用

Answer 4

什么问题？如果支付过程中，额度不够或问题需要找农行柜台办理。

Answer 5

你的农行网银没安装好证书吧