Question

无法安装支付宝安全控件

Answer 1

你可以先尝试这样操作：打开IE浏览器--点“工具”--Internet选项--常规--点“删除cookies和删除临时文件”，再点确认；
2）如果按上面的操作完成后，还是错误，可能是因为IE的高级选项里面的工具--internet选项--高级--安全当中的ssl2.0和ssl3.0设置没有打勾，去操作一下打上勾，应该就可以正常解决了。
典型问题请尝试以下处理方法：
1、安装控件中如果报错或安装后登录框仍然显示红叉
解决方法：请确认安装控件后电脑是否重启，如未重启请先重启电脑，再点击这里重装控件，按照提示重启电脑。
2、密码登录框已出现，光标可以插入，但无法输入密码
解决方法：点击“开始”-“控制面板”-“添加删除程序”，找到“支付宝安全控件”，点击“删除”进行卸载。如果没有找到支付宝安全控件，请重新安装安全控件再进行卸载，卸载后如果提示重启电脑，请重新启动。然后登录支付宝网站安装新控件，按提示再次尝试安装。
如果排除以上情况，请再尝试下以下处理方法：
1、
安全控件完全支持IE5.5以上版本
2、
您在升级安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序，例如旺旺/贸易通等，如果运行下载的安装包，包括您正在使用的浏览器都要关闭，这样可以尽量避免安装程序提示您重启操作系统。
3、
IE浏览器设置恢复为默认值：
a)
点击浏览器菜单栏上的工具－>Internet选项－>安全，选择internet区域，如〔默认级别〕按钮不是灰的，就直接点击，如果是灰的，不用做任何操作。
b)
依次选择4个区域（Internet/本地Intranet/受信任的站点/受限制的站点），并且点击<默认级别>按钮
c)
点击〔高级〕标签，点击〔还原默认设置〕

Answer 2

你可以先关闭下
提示下载的页面在试试
或是
多试几次