Question

电脑，网络都正常，为什么经过交换机后无法连接上网？

我的两台电脑，ADSL后接一个交换机，有一台电脑可以正常连接，另一台连接不了或者是宽带连接成功后只有发送的数据没有接收的数据，打不开网页，后又把不能连接的那台电脑不经过交换机直接连ADSL又可以正常上网，哪位大侠帮忙解答下！

Answer 1

接上交换机后，网吧电脑无法上网，引起这种情况的原因可能有:物理连接不稳定、电脑设置不当等，请按以下步骤排除：

1、更换电脑和交换机之间的网线，确保交换机对应指示灯亮，本地连接稳定。检查方法：交换机下接两台电脑，设置在同一网段，相互之间若能ping通，则电脑和交换机之间连接稳定。

2、将电脑本地连接设置为自动获取IP(前提前端路由器开启DHCP服务器)，右键单击本地连接属性，选择Internet协议(TCP/IP)，点击属性按钮。

3、选中“自动获取IP地址”，然后确定。

4、当电脑正常获取IP后，即可正常上网。

5、若正常获取后仍不能上网，请检查前端路由器的相关设置，是否阻止了该电脑上网。

6、若不能正常获取IP地址，更换交换机和路由器之间的网线。

Answer 2

接上交换机后，网吧电脑无法上网，引起这种情况的原因可能有:

物理连接不稳定、电脑设置不当等。

请按以下步骤排除：

第一步：

更换电脑和交换机之间的网线，确保交换机对应指示灯亮，本地连接稳定。检查方法：交换机下接两台电脑，设置在同一网段，相互之间若能ping通，则电脑和交换机之间连接稳定。

第二步：

将电脑本地连接设置为自动获取IP(前提前端路由器开启DHCP服务器)，右键单击本地连接属性，选择Internet协议(TCP/IP)，点击属性按钮。

第三步：

选中“自动获取IP地址”，然后确定。

第四步：

当电脑正常获取IP后，即可正常上网。

第五步：

若正常获取后仍不能上网，请检查前端路由器的相关设置，是否阻止了该电脑上网。

第六步：

若不能正常获取IP地址，更换交换机和路由器之间的网线。

Answer 3

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 4

单台电脑能上网，说明网络是好的。我猜你是用单台电脑拨号才能上网，因为是电脑直接拨号，所以另外一台机子无法上网。
必须设置成路由自动拨号，这样的话，多台电脑就能上网了。不知道你的这个交换机带没带路由功能？如何设置，具体请参考路由说明书，或根据路由型号在网络搜索答案。

追问

我再换一台电脑后以同样的方法接路由器上网，两台都能正常手动拨号，设成路由器拨号后那台电脑还是不能正常上网。能够连接，但就是打不开网页，只有在不经过路由器或交换机直接连路由猫时才能正常上网。

Answer 5

交换机是没路由功能的，你可以增加个路由器（AD接到路由器上，再从路由器出来接到交换机），或者不要交换机了，直接将两台电脑接到路由器上应该就可以了。

追问

我的交换机就是路由器，因为当路由器用不行，我才没插WAN口，当交换机用

追答

你用路由接lan口当交换机用，需要先登录路由器将dhcp服务关闭，还有就是你的AD进来那根线要可以直接插电脑上上网（无需拔号情况下）。

追问

现在总结起来就是那电脑只能直接以拨号连接上网，不能通过交换机后再拨号或者直接经过路由器上网。跟网络和路由器都无关，我换在其它局域网内人家机子可以正常上网，我的这问题机子在那就不行。把人家的机子弄我这儿来也照样可以正常上网，我的机子在我这儿或其它地方直接接ADSL猫也正常。